ServiLink est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site ServiLink.ch.

Lorsque vous utilisez nos formulaires, nous pouvons collecter notamment : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, localité/NPA, informations relatives au service recherché ou proposé, ainsi que les informations que vous nous transmettez volontairement.

Ces informations sont utilisées afin de traiter les demandes déposées sur ServiLink, mettre en relation les utilisateurs avec des professionnels susceptibles de répondre à leurs besoins, gérer les demandes de partenariat, communiquer avec les utilisateurs et assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

Lorsqu’un utilisateur dépose une demande de service, certaines informations nécessaires peuvent être transmises à un ou plusieurs professionnels susceptibles de répondre à cette demande. Cette transmission a uniquement pour objectif de permettre la mise en relation.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est un règlement du droit européen relatif à la protection des données et à la vie privée pour tous les individus au sein de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Si vous êtes un résident européen, nous sommes les responsables du traitement de vos données et vous avez le droit de savoir comment vos informations personnelles sont traitées, ce que nous avons collecté à votre sujet et de demander que ces données soient corrigées, mises à jour ou supprimées. En outre, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis. Veuillez nous contacter si vous avez des questions sur vos droits au titre du GDPR. Pour de plus amples informations ou des plaintes, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Nous conservons les informations collectées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service demandé ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Les données que nous stockons sont protégées par des moyens commercialement acceptables pour éviter la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Les mots de passe des clients que nous pouvons stocker sont stockés sous forme de hachage et le mot de passe original ne peut être récupéré.

ServiLink prend des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, dans les limites prévues par la législation applicable.

Le site peut utiliser des cookies et certaines données techniques nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et, le cas échéant, à la mesure de son utilisation.

Certaines fonctionnalités du site peuvent être fournies par des prestataires techniques. Dans ce cadre, certaines données peuvent être traitées par ces prestataires uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter ServiLink via la page « Contactez-nous » ou sur l'adresse contact@servilink.ch.

ServiLink peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de ses services ou des exigences légales. La version publiée sur le site est la version applicable.